Open Workshops
Abordamos problemas de empresas reales y los convertimos en una oportunidad de aprendizaje para cualquier persona interesada en metodologías de innovación.
Jockey Plaza
¿Cómo logramos que los clientes visitantes no se sientan desorientados en sus visitas al Jockey Plaza?
Junto a 15 usuarios visitamos el Centro Comercial Jockey Plaza y lograron aprender cómo llevar a cabo un proceso de empatía para identificar las necesidades del cliente. Luego de procesar la información e identificar los insights, idearon rutas creativas para solucionar los problemas. Tras la etapa de prototipado, salimos a la cancha a validar las ideas y mejorar las iniciativas en base al feedback de visitantes del mall.
Vivanda
¿Cómo logramos aumentar el tráfico de nuestro web digital de E-Commerce?
Junto a 18 usuarios visitamos la tienda Vivanda Libertadores y tras recolectar información en campo, logramos entender por qué los clientes no compran por e-commerce. Luego de procesar la información, reenfocamos el reto hacia usuarios adultos mayores. Así, regresamos a probar nuestras ideas y logramos crear iniciativas que faciliten el proceso de adopción digital para clientes mayores.
¿Te gustaría organizar un Open Workshop?
Los Open Workshops aumentan el engagement de tus clientes con tu marca y contribuyen a solucionar un problema real de tu organización